Здравствуйте, предлагаю такой вариант редизайна сайта. В нем я показал новую структуру и визуальный язык, основанный на модульном интерфейсе с крупными инпутами и кнопками, удобными для использования, в том числе и на сенсорных устройствах. Скомпанована страница на 12-колоночной сетке Bootstrap 4, что позволит легко перекомпоновать эту страницу для всех экранов. Что касается функционала: добавил вход в личный кабинет в шапке, чтобы пользователь мог авторизоваться (или, например, зарегистрироваться через соц.сети), отслеживать историю своих обращений к услугам; переделал калькулятор и вынес его на главную страницу, чтобы упростить доступ к нему. По умолчанию будут поля для ввода габаритов груза вместо объема: думаю, пользователю будет проще измерить и ввести длину, ширину и высоту своей коробки, чем считать это у себя на калькуляторе, чтобы потом еще ввести значение в калькулятор на сайте. Блок с отзывами предлагаю поместить на внутренней странице сайта, а также упростить операцию добавления отзывов и предусмотреть возможность ответа на отзывы клиентов. Отсутствие премодерации позволит повысить лояльность и упростит доступ к этой функции.