Михаил, здравствуйте! Размер шрифта и цветовые акценты-главные выразительные элементы письма. Тексты большие, поэтому не стоит экономить место с помощью мелкого шрифта. Это выглядит равнодушно и никто не захочет прочитать его. Предлагаю не использовать иконки, так как каждый раз ваше письмо будет содержать иную тему. Вместо этого можно использовать фото, но нужно его подбирать его таким образом, чтобы оно не выглядело слишком стоково; можно подходить немного с юмором и нестандартными ассоциациями (не обязательно всегда ставить в заставку фото машин и запчастей). Это первое письмо, которое получает пользователь ("добро пожаловать..."). Может, шапку с приветствием сделать более эмоциональной. Если вам понравилась моя работа, могу продемонстрировать еще несколько вариантов (разный объем текста и способы выделения текста). Спасибо!