Tooba — мобильное приложение для сбора средств на благотворительные цели. Фонды размещают проекты по сбору денежных средств, а пользователи через приложение совершают пожертвования.  Сборы проходят модерацию, что защищает пользователей от мошенничества. Средства поступают напрямую на счета фондов, сама Tooba с транзакций ничего не имеет и существует за счет других пожертвований.

Преимущества приложения: фондам не надо выставлять длинные счета для сборов, привязывать к сайтам онлайн-оплату. Достаточно ссылки на приложение на сайте фонда или в социальных сетях. Благотворители взаимодействуют напрямую с приложением Tooba: выбирают сбор и переводят желаемую сумму. При необходимости, реквизиты запоминаются и в следующий раз делать пожертвования можно буквально в 2-3 клика.

Приложение запущено год назад и удачно «выстрелило», на наш взгляд, благодаря легкости и простоте UX. Собрано более 13 млн. руб., сборы продолжаются, но мы видим пути улучшения и повышения удобства пользователей.

Tooba отвечает за все платежи, которые делаются через приложение. То есть мы отбираем только надежные, проверенные фонды, размещаем их проекты и гарантируем, что каждый пожертвованный рубль дойдет до адресата.

Целевая аудитория

Мужчины и женщины, достаток средний или ниже, активные пользователи интернета, посещают страницы благотворительных фондов или подписаны на публичных персон. Отзывчивые люди, но боятся обмана, что их пожертвования не дойдут до адресата, хотят уверенности и честности со стороны получателей пожертвований.

Сотрудники благотворительных фондов, например, «Надежда», региональные ассоциации фондов, которые хотят привлечь благотворителей.

Качества

Вдохновляющий, легкий и прозрачный, позитивный, надежный.  Чистый и светлый как Apple, понятный как Share the Meal и Instagram 

Задача

Создать дизайн для мобильного (!) приложения

Ошибки старого дизайна:

1. Рамка вокруг "проекта" в ленте обрезает фотографию сверху и снизу
2. Нижний бар с целью и сбором накладывается на фотографию/видео, что делает работу с видео неудобным (кнопки управления видео остаются за баром)
3. Все проекты (открытые и завершенные) в одной куче, что делает просмотр неудобным
4. Все другие ошибки UX, которые вы заметили.

Что мы хотим увидеть:

I Лента

1. По-прежнему должна быть лента с проектами
2. По-прежнему начать жертвовать можно быстро и сразу (с первых секунд видно, куда нажимать)
3. По-прежнему должна быть поддержка фото и видео
4. Более явное разделение активных и завершенных проектов
5. Сделать так, чтобы текст разворачивался вниз (как в Фейсбуке, инстаграме) и можно было избавиться от отдельной страницы проекта
6. С проекта должна быть ссылка на страницу фонда
7. Добавить кнопку “помочь Tooba” (видная, но ненавязчивая)
8. Поиск по фонду, тэгу или типу проекта

II Страница пользователя

1. Информация о пользователе (имя, возраст, пол, аватарка (?))
2. Банковские карточки
3. Постоянные платежи
4. Предыдущие пожертвования
5. Статистика пожертвований (по месяцам, категориям и т.п.) 

III Страница благотворительного фонда

1. Информация о фонде: адрес, сайт
2. Статистика (сколько денег собрали)
3. Список проектов (действущих и завершенных)
4. Реализовать кнопку помогать ежемесячно (подписка) с указанием суммы помощи.

IV Страница обратной связи

1. Часто задаваемы вопросы
2. Форма обратной связи