Название
UNIUP.PRO
Кто мы и что делаем
Мы b2b сервисная компания
Осуществляем техническое обслуживание и ремонт систем безопасности (видеонаблюдения, пожарной сигнализации, охранно-тревожной сигнализации, СКУД) и инженерных систем для сетевого бизнеса (ритейла, банков)
Делаем с помощью IT платформы и пула подрядчиков во всех регионах РФ
Другими словами мы обслуживаем непрофильные процессы b2b клиентов в рамках своих компетенций
Делаем жизнь клиентов и подрядчиков спокойной (безопасной)
Наши клиенты на данный момент: М.Видео, Burger King, H&M, Магнит, Ситибанк, CarPrice и другие – всего 1 500 точек по всей России
Как делаем
Предоставляем экономичный и прозрачный сервис систем безопасности и инженерных систем по единым стандартам (одинаково вне зависимости от размера клиента) в любой точке России
Экономичный – наша ЦА – b2b, где цена – это первый фактор
Прозрачный – все заявки и расчеты по ним видны в сервис-деске в режиме реального времени, это ведет к тому, что все разночтения разрешаются моментально
Единые стандарты – возникли, как ответ за запрос централизованных сетевых структур, помогают поддерживать качество услуги и расти
Берем на себя финансовую ответственность за соблюдение SLA (сроков реагирования и устранения неисправностей)
В нашем стандартном договоре мы несем материальную ответственность за нарушение сроков реакции и устранения неисправности
Решаем задачи клиентов и оптимизируем их процессы
Подписываясь на нашу услугу, вы сокращаете процессы по непрофильным задачам и их количество, хорошая система – простая система
Подрядчикам по сервису даем стабильный заработок
Пул подрядчиков – наш актив, мы заинтересованы в его развитии - отборе лучших, обучении персонала
Подрядчики проходят испытательный срок в 2 месяца прежде, чем получают доступ ко всех работам, доступным в своем регионе
На основе IT технологий
сервис-деска
Почему делаем
Любим красоту и гармонию в бизнесе, любим приносить пользу и получать признание
Ценности
Инновационность
Простота
Ответственность
ЦА
Сети
FMCG
УК и эксплуатационные компании
Средний и мелкий бизнес
Характер
Массовый 100%
Дружественный 50%
Молодой и инициативный/инновационный 50%
Игривый 10%
Язык
Выразительный (expressive) и современный
Необходимо
Предложить логотип, который будет