Программный комплекс Universo - комплексная система управления предприятием будет состоять из нескольких продуктов 1) Universo CRM системы, 2) Universo PM (Project Management) - системы управления проектами, 3) Universo ERP - Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия -системы управления предприятием, 4) Universo DM (Document Management) - системы управления документами, 5) Universo HR (Human Resources) - системы управления персоналом впоследствие, возможно еще другими подсистемами.
Подробнее читайте тут: http://godesigner.ru/answers/view/51